1. Общая информация о возврате товаров.

Для заказов, оформленных в пределах Европейского союза (ЕС) , возврат товара возможен в течение 30 дней с момента получения товара при соблюдении следующих условий.

Возвраты из стран, не входящих в ЕС, как правило, не учитываются.

К сожалению, по истечении 30-дневного срока возврат или обмен товара невозможен.

2. Условия возврата

Возврат товара возможен только в следующих случаях:

• Товар не использовался и не носился.
  
• Изделие находится в первоначальном состоянии.
  
• Оригинальная упаковка присутствует.
  
• Подтверждение покупки (например, счет-фактура или подтверждение заказа) прилагается.
  

Пожалуйста, не отправляйте товар напрямую производителю , а только по указанному нами обратному адресу.

3. Товары, не подлежащие обмену и возврату.

Некоторые товары, как правило, не подлежат возврату и обмену.

Это включает в себя, в частности:

• Все борцовские трико , поскольку они изготавливаются индивидуально или на заказ.
  
  (отсутствие права на отказ от договора согласно § 312g п. 2 № 1 и № 3 Гражданского кодекса Германии)
  
• Подарочные сертификаты
  
• Цифровой контент или программное обеспечение для скачивания
  
• Средства гигиены и личной гигиены
  
• скоропортящиеся товары
  
• опасные вещества, а также легковоспламеняющиеся жидкости или газы
  

4. Частичное возмещение

В следующих случаях возможен только частичный возврат средств :

• Товары со следами износа или повреждениями, возникшими не по нашей вине.
  
• Возврат товара при отсутствии комплектующих.
  
• Возвраты, полученные по истечении 30-дневного срока, не принимаются.
  

5. Плата за пополнение запасов

При принятии возврата мы оставляем за собой право удержать из суммы возврата комиссию за обработку возврата в размере 5% от стоимости товара .

6. Возврат средств

После получения и проверки возвращенного товара мы сообщим вам по электронной почте, одобрен ли возврат средств или отклонен.

В случае одобрения возврат средств – за вычетом применимых сборов – будет произведен тем же способом оплаты, который использовался при первоначальной покупке .

7. Задержка или отсутствие возврата денежных средств.

Пожалуйста, сначала проверьте свой банковский счет.

В некоторых случаях обработка платежа компаниями, выпускающими кредитные карты, или банками может занять несколько дней.

Если вы не получили возврат средств в течение разумного периода времени, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

📧 wrestling.eagles.clothing@gmail.com

8. Товары со скидкой

Товары, помеченные как товары со скидкой, специальные предложения или товары по сниженной цене, не подлежат обмену и возврату .

9. Обмен в случае дефектов или повреждений.

Обмен возможен только в случае, если товар прибыл с дефектами или повреждениями .

В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее по электронной почте, чтобы мы могли согласовать дальнейшие действия.

10. Подарки

Если товар был отправлен получателю напрямую в качестве подарка, в случае одобрения возврата может быть выдан ваучер на сумму стоимости товара .

В противном случае возврат средств будет произведен первоначальному покупателю.

11. Стоимость обратной доставки

Расходы на обратную доставку несет покупатель.

Уже оплаченные расходы на доставку возврату не подлежат.

Для возврата товаров стоимостью более 75 евро мы рекомендуем отправлять их с отслеживанием или страховкой, так как мы не несем ответственности за утерянные возвраты.

📌 Контакты

По вопросам возврата или возмещения средств, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

📧 wrestling.eagles.clothing@gmail.com